Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, beispielsweise bei einer Anfrage per E-Mail oder bei der Buchung einer Tour. Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung verwendet.

2.1 Welche Daten wir erheben

Bei der Kontaktaufnahme oder Buchung können folgende Daten erhoben werden:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Angaben zur gewünschten Tour
• Gesundheitsrelevante Informationen (nur wenn für die Tourplanung erforderlich und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden für die technische Bereitstellung der Website benötigt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen unseres Unternehmens (z.B. Website-Sicherheit)

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Weiterleitung an Partnerunterkünfte bei gebuchten Touren)
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Bei der Weitergabe an Partnerunternehmen (z.B. Berghütten) werden nur die für die Buchung notwendigen Daten übermittelt.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Anfragen: 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz
• Buchungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Server-Logs: 30 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Details hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

10. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [email protected]